Η Τεχνητή Νοημοσύνη δεν είναι πλέον απλώς εργαλείο, αλλά για πολλούς ανθρώπους στη Γερμανία έχει μετατραπεί σε σύντροφο καθημερινότητας.
Σύμφωνα με νέα έρευνα του ψηφιακού συνδέσμου Bitkom, σχεδόν τέσσερις στους δέκα πολίτες (39%) δηλώνουν ότι θα προτιμούσαν να απευθυνθούν σε έναν ψηφιακό βοηθό όπως η Siri, η Alexa ή το ChatGPT για συμβουλές, παρά σε φίλους ή συγγενείς.
Οι βασικοί λόγοι; Οι ψηφιακοί συνομιλητές απαντούν χωρίς κριτική, με υπομονή, και το κυριότερο — είναι διαθέσιμοι όλο το 24ωρο.
Από συνομιλία σε «φιλία» με την AI
Η ίδια έρευνα αποκάλυψε ότι 18% των ερωτηθέντων θα μπορούσαν ακόμη και να αναπτύξουν φιλική σχέση με έναν AI-βοηθό.
Η τάση είναι ιδιαίτερα έντονη στους νεότερους:
- 51% των νέων 16–29 ετών δηλώνουν ότι εμπιστεύονται περισσότερο την AI σε ορισμένα θέματα.
- Στις ηλικίες 30–49 ετών, το ποσοστό φτάνει το 24%, ενώ
- Στους άνω των 65 ετών περιορίζεται στο 29%.
Ενδιαφέρον παρουσιάζει και η έμφυλη διάσταση της έρευνας: οι άνδρες εμφανίζονται ελαφρώς πιο δεκτικοί στην ιδέα της «ψηφιακής φιλίας» από τις γυναίκες.
Η AI κερδίζει έδαφος και στην εργασία
Το φαινόμενο δεν περιορίζεται στην ιδιωτική ζωή. Σύμφωνα με ξεχωριστή έρευνα της πλατφόρμας Resume Now, ένα εντυπωσιακό 97% των εργαζομένων δηλώνει ότι προτιμά να ζητά βοήθεια από την AI, παρά να ρωτά τους προϊσταμένους του.
Οι λόγοι είναι αποκαλυπτικοί:
- 37% δηλώνουν ότι δεν εμπιστεύονται την κρίση των προϊσταμένων τους.
- 72% θεωρούν ότι το ChatGPT δίνει πιο χρήσιμες απαντήσεις, ενώ
- 49% νιώθουν ότι η AI τους κατανοεί συναισθηματικά καλύτερα από το αφεντικό τους.
Με άλλα λόγια, για πολλούς εργαζόμενους, οι bots δεν είναι πια ψυχρά προγράμματα – αλλά συναισθηματικά «εργαλεία» στήριξης.
Μοναξιά και φόβος κριτικής: τα βαθύτερα αίτια
Οι κοινωνιολόγοι βλέπουν πίσω από αυτήν την τάση δύο βασικούς παράγοντες:
Την αυξανόμενη κοινωνική απομόνωση
Ο όρος «Einsamkeits-Epidemie» (επιδημία μοναξιάς) χρησιμοποιείται πλέον ακόμη και από πολιτικούς, όπως η πρώην υπουργός Οικογένειας Lisa Paus, η οποία πέρσι παρουσίασε το πρώτο «Einsamkeitsbarometer» της χώρας.
Σύμφωνα με το Bitkom, 27% των Γερμανών πιστεύουν ότι η AI μπορεί να μειώσει το αίσθημα μοναξιάς.
Τον φόβο της κριτικής.
Πολλοί εργαζόμενοι αποφεύγουν να κάνουν «χαζές ερωτήσεις» στους προϊσταμένους τους. Με την AI, όμως, μπορούν να εκφραστούν χωρίς ντροπή ή πίεση, λαμβάνοντας άμεση και ουδέτερη απάντηση.
Οι bots πιο «ανθρώπινοι» από τους ανθρώπους;
Οι ειδικοί εξηγούν ότι η AI εξελίσσεται με ρυθμό που την καθιστά όλο και πιο προσωπική και «ανθρώπινη».
Ο Sebastian Klöß, ειδικός σε θέματα καταναλωτικής τεχνολογίας στο Bitkom, σχολίασε: «Οι φωνητικοί βοηθοί εξελίσσονται σε προσωπικούς συνοδοιπόρους. Μπορούν να κατανοήσουν καλύτερα τα συναισθήματά μας και να δημιουργήσουν ένα αίσθημα οικειότητας μέσω του φυσικού λόγου.»
Ωστόσο, ο Klöß διευκρινίζει ότι η AI δεν μπορεί να αντικαταστήσει τις πραγματικές φιλίες. Παρά την ενσυναίσθηση που προσποιούνται τα προγράμματα, οι ανθρώπινες σχέσεις παραμένουν αναντικατάστατες.
Η νέα κοινωνική πραγματικότητα
Η γραμμή ανάμεσα στην τεχνολογία και την ψυχολογία θολώνει ολοένα και περισσότερο. Για κάποιους, η AI λειτουργεί ως συναισθηματικό «καταφύγιο»· για άλλους, ως εργαλείο αυτοβελτίωσης.
Το βέβαιο είναι ότι, είτε ως βοηθός είτε ως «ψηφιακός φίλος», η Τεχνητή Νοημοσύνη έχει ήδη κερδίσει την εμπιστοσύνη ενός μεγάλου μέρους της γερμανικής κοινωνίας.
