Η κατάσταση στα ιατρεία της Γερμανίας γίνεται ολοένα και πιο εκρηκτική, καθώς οι ουρές αναμονής για έναν ειδικό γιατρό μετατρέπουν το σύστημα υγείας σε μια πραγματική δοκιμασία υπομονής για εκατομμύρια ασθενείς.

Σύμφωνα με νέα παγγερμανική έρευνα της Verivox για λογαριασμό της BILD, το 16% των ερωτηθέντων – δηλαδή ένας στους έξι – παραδέχεται ότι θα ήταν διατεθειμένος να καταφύγει σε τρικ ή ακόμα και να προσποιηθεί συμπτώματα, προκειμένου να επισκεφθεί πιο γρήγορα ειδικό γιατρό.

Αναμονές-ρεκόρ και απελπισία στα ιατρεία – Τι δείχνει η έρευνα

Το πρόβλημα είναι γενικευμένο: το 25% των ασθενών περιμένει πάνω από 30 ημέρες για ραντεβού με ειδικό. Στον αντίποδα, οι ραντεβού με γιατρό γενικής ιατρικής παραμένουν πιο προσβάσιμοι, αφού το 40% εξυπηρετείται την ίδια μέρα και το 65% μέσα σε μία εβδομάδα.

Η έρευνα αποκαλύπτει ότι:

• Το 7% των ασθενών θα προσποιούνταν ή θα υπερβάλλανε τα συμπτώματα για να πάρουν ραντεβού.
• Το 11% δηλώνει ότι θα κατέφευγε απευθείας στα επείγοντα, ακόμη και χωρίς σοβαρή ανάγκη.

Η εικόνα αυτή επιβεβαιώνεται και από τα επίσημα στοιχεία: μόνο το 2023, οι γερμανικές μονάδες επειγόντων κατέγραψαν πάνω από 12 εκατομμύρια επισκέψεις – αριθμός-ρεκόρ, με τις μισές περιπτώσεις να κρίνονται εκ των υστέρων ως περιστατικά που θα μπορούσαν να αντιμετωπιστούν εκτός νοσοκομείου.

Πώς να κλείσετε πιο γρήγορα ραντεβού με ειδικό – Πρακτικές συμβουλές

Η BILD δίνει συγκεκριμένες λύσεις για να μειώσετε τους χρόνους αναμονής:

– Επικοινωνήστε με την εθνική τηλεφωνική γραμμή 116 117 (ή μέσω app/online), όπου η Kassenärztliche Vereinigung εξασφαλίζει ραντεβού εντός τεσσάρων εβδομάδων.

– Χρησιμοποιήστε πλατφόρμες όπως Doctolib, Jameda ή Samedi, που δείχνουν ελεύθερα ραντεβού λόγω ακυρώσεων.

– Καλέστε τα ιατρεία απευθείας και ρωτήστε για τελευταία στιγμή ακυρώσεις που ίσως δεν εμφανίζονται online.

Παρόλα αυτά, η ταλαιπωρία είναι αισθητά μεγαλύτερη για τους ασφαλισμένους στα δημόσια ταμεία. Ένας στους τέσσερις περιμένει πάνω από 30 ημέρες για ειδικό γιατρό, ενώ το αντίστοιχο ποσοστό στους ιδιωτικά ασφαλισμένους δεν ξεπερνά το 9%.

Οικονομική πίεση, γεωγραφικά όρια και «κόλπα» ασθενών – Το κοινωνικό ρήγμα μεγαλώνει

Η έρευνα δείχνει επίσης ότι η απόγνωση των ασθενών τους οδηγεί σε ακραίες επιλογές:

– Το 24% θα διένυε πάνω από 50 χιλιόμετρα για να βρει ραντεβού.
– Το 12% θα πλήρωνε επιπλέον για πιο γρήγορη εξυπηρέτηση (με ταμειακούς ασθενείς να είναι διπλά πιο πρόθυμοι από τους ιδιώτες).
– Το 3% θα έδινε χρήματα σε άλλους ασθενείς για να «αγοράσει» τη σειρά τους.
– Υπήρξαν και δηλώσεις απειλής για κακή διαδικτυακή αξιολόγηση, με στόχο την προτεραιότητα στη λίστα.

Την ίδια ώρα, το 20% των ερωτηθέντων παραδέχεται ότι εγκαταλείπει προληπτικές εξετάσεις (π.χ. για καρκίνο) επειδή η διαδικασία για να βρουν ραντεβού είναι χρονοβόρα ή περίπλοκη.

Ανισότητες και αναγκαίες μεταρρυθμίσεις στο προσκήνιο

Σύμφωνα με τον ειδικό της Verivox, Aljoscha Ziller, το πρόβλημα των μακρών αναμονών είναι ιδιαίτερα έντονο για τους ασφαλισμένους στα δημόσια ταμεία, παρότι αυτοί καλύπτουν μεγάλο μέρος του κόστους υγείας.

Ένα βασικό αίτιο είναι ότι οι γιατροί κερδίζουν περισσότερα από τους ιδιωτικά ασφαλισμένους και, κατά συνέπεια, δίνουν σε αυτούς προτεραιότητα στα ραντεβού.

Το θέμα έχει πλέον περάσει στο κέντρο της δημόσιας συζήτησης για τις μεταρρυθμίσεις στο σύστημα υγείας.

Το ζητούμενο είναι η εξασφάλιση ισότητας και η ουσιαστική πρόσβαση όλων των ασθενών στην εξειδικευμένη φροντίδα, χωρίς απελπιστικές καθυστερήσεις και χωρίς οι ασθενείς να καταφεύγουν σε ακραίες πρακτικές για να λάβουν φροντίδα.