Η Amazon αντιμετώπισε το πρωί της Δευτέρας σοβαρότατα τεχνικά προβλήματα που επηρέασαν εκατομμύρια χρήστες σε ολόκληρο τον κόσμο.
Σύμφωνα με τα επίσημα στοιχεία της εταιρείας, ο cloud πάροχος Amazon Web Services (AWS) εμφάνισε αυξημένα ποσοστά σφαλμάτων και καθυστερήσεων στη λειτουργία του βασικού κέντρου δεδομένων US-EAST-1, το οποίο αποτελεί έναν από τους σημαντικότερους κόμβους του παγκόσμιου δικτύου της Amazon.
Η βλάβη είχε άμεσο αντίκτυπο σε πολλές από τις υπηρεσίες της εταιρείας, όπως το Amazon.com, το Prime Video και το φωνητικό σύστημα Alexa, τα οποία τέθηκαν προσωρινά εκτός λειτουργίας.
Δεν έμεινε όμως εκεί. Ακόμη και εξωτερικές υπηρεσίες που στηρίζονται στην τεχνολογική υποδομή της Amazon επηρεάστηκαν σοβαρά.
Ο δημοφιλής ηλεκτρονικός τρόπος πληρωμής Venmo (θυγατρική της PayPal), η πλατφόρμα κρυπτονομισμάτων Coinbase, αλλά και το AI start-up Perplexity δήλωσαν δυσλειτουργίες που οφείλονταν στην ίδια πηγή του προβλήματος.
Ο διευθύνων σύμβουλος της Perplexity, Aravind Srinivas, επιβεβαίωσε στο X (πρώην Twitter) ότι η πλατφόρμα του δεν λειτουργούσε λόγω σφάλματος στους servers της AWS, τονίζοντας ότι η ομάδα εργάζεται εντατικά για την αποκατάσταση της υπηρεσίας.
Προβλήματα εντοπίστηκαν και στην εφαρμογή Signal, τον δημοφιλή messenger που χρησιμοποιείται για ασφαλείς επικοινωνίες.
Όπως ανέφερε η πρόεδρος της πλατφόρμας, Meredith Whittaker, η δυσλειτουργία οφείλεται επίσης στη γενικευμένη βλάβη της Amazon.
«Γνωρίζουμε ότι το Signal δεν λειτουργεί για αρκετούς χρήστες. Το πρόβλημα φαίνεται να σχετίζεται με μεγαλύτερη βλάβη στην AWS. Ζητάμε υπομονή», δήλωσε χαρακτηριστικά.
Μέχρι στιγμής, η Amazon δεν έχει προβεί σε επίσημη δήλωση ή ενημέρωση για την ακριβή αιτία του συμβάντος, ούτε έχει προσδιορίσει το πότε θα αποκατασταθεί πλήρως η λειτουργία των υπηρεσιών της.
Η συγκεκριμένη βλάβη ανέδειξε για άλλη μια φορά το πόσο εξαρτημένος έχει γίνει ο παγκόσμιος ιστός από τους γίγαντες του cloud computing.
Μια απλή δυσλειτουργία σε έναν μόνο κόμβο, όπως το US-EAST-1, μπορεί να επιφέρει τεράστια αλυσιδωτά προβλήματα σε εταιρείες και χρήστες παγκοσμίως.
