Το ηλεκτρονικό εμπόριο στη Γερμανία αλλάζει ραγδαία, με Temu και Shein να βρίσκονται πλέον ανάμεσα στους μεγαλύτερους παίκτες της αγοράς.
Η τελευταία μελέτη «E-Commerce-Markt Deutschland 2025» του EHI και της ECDB δείχνει πόσο γρήγορα κερδίζουν έδαφος οι δύο πλατφόρμες.
Η Shein, που μέχρι πρότινος βρισκόταν στην 18η θέση, εκτοξεύτηκε στη 7η θέση των μεγαλύτερων online shops, καταγράφοντας το 2024 αύξηση τζίρου κατά 18%, που έφτασε το 1,1 δισ. ευρώ.
Ακόμη πιο εντυπωσιακή είναι η πορεία της Temu: το κινεζικό marketplace σχεδόν τετραπλασίασε τον συνολικό όγκο συναλλαγών της στη Γερμανία, αγγίζοντας τα 3,4 δισ. ευρώ. Έτσι ανέβηκε από την 11η στην 5η θέση του σχετικού πίνακα.
Σύμφωνα με τον ερευνητή Lars Hofacker, ο συνδυασμός «χαμηλών τιμών και τεράστιας ποικιλίας προϊόντων» είναι το μυστικό της επιτυχίας τους.
Οι αλλαγές στον γερμανικό χάρτη του e-commerce
Η μελέτη ξεχωρίζει δύο κατηγορίες: τα καθαρά online shops, όπου οι εταιρείες πουλάνε άμεσα στους καταναλωτές, και τα marketplaces, όπου πολλοί έμποροι προβάλλουν προϊόντα μέσω μιας πλατφόρμας.
Στα onlineshops, οι «συνήθεις ύποπτοι» Amazon, Otto και Zalando παραμένουν στην κορυφή. Ωστόσο, μεγάλες αυξήσεις σημείωσαν η Shop Apotheke και η Rewe, που βρέθηκαν στην 8η και 9η θέση.
Η εξάπλωση του e-Rezept και η αυξανόμενη προτίμηση για online αγορές τροφίμων ενίσχυσαν την ανάπτυξή τους.
Στους marketplaces, η Amazon παραμένει αδιαμφισβήτητος ηγέτης, ακολουθούμενη από eBay, Otto και Zalando. Όμως, η εμφάνιση της Temu στην 5η θέση και της Shein στην 8η, δείχνει ξεκάθαρα τη δυναμική των ασιατικών πλατφορμών.
Δημοφιλείς, αλλά αμφιλεγόμενες
Η επιτυχία τους όμως συνοδεύεται από έντονη κριτική. Καταναλωτικές οργανώσεις, πολιτικοί και εμπορικοί φορείς επισημαίνουν προβλήματα όπως:
- χαμηλή ποιότητα προϊόντων,
- ανεπαρκείς έλεγχοι ασφαλείας,
- αθέμιτος ανταγωνισμός σε βάρος των τοπικών επιχειρήσεων.
Ο πρόεδρος του Handelsverband Deutschland, Alexander von Preen, ήταν ξεκάθαρος: «Δεν μπορούμε να συνεχίζουμε να το συζητάμε. Χρειάζονται τώρα πράξεις, αλλιώς πολλές γερμανικές επιχειρήσεις θα οδηγηθούν σε καταστροφή».
Έλεγχοι και κυρώσεις από τις Βρυξέλλες
Η Ευρωπαϊκή Επιτροπή έχει ήδη ανοίξει διαδικασία κατά της Temu, καθώς θεωρεί ότι υπάρχει υψηλός κίνδυνος οι καταναλωτές να αγοράσουν προϊόντα που δεν συμμορφώνονται με τα ευρωπαϊκά πρότυπα ασφαλείας.
Η υπόθεση αφορά ακόμη και είδη για παιδιά και ηλεκτρονικές συσκευές.
Η Shein, από την πλευρά της, έχει βρεθεί στο στόχαστρο για παραπλανητικές πληροφορίες προς τους καταναλωτές και παραβιάσεις κανόνων προστασίας. Και οι δύο εταιρείες πάντως υποστηρίζουν ότι συνεργάζονται με τις αρμόδιες αρχές.
Το μέλλον του online εμπορίου
Το σίγουρο είναι ότι Temu και Shein ήρθαν για να μείνουν. Με όπλα τις χαμηλές τιμές και την ευκολία, αλλά και με την πίεση που ασκούν στις τοπικές αγορές, το ερώτημα δεν είναι αν θα παραμείνουν δημοφιλείς, αλλά πώς θα τις αντιμετωπίσει η πολιτική και η αγορά στο μέλλον.
