Η Ryanair ανακοίνωσε σημαντική αλλαγή στην πολιτική επιβίβασης, καθώς από τον Νοέμβριο του 2025 θα καταργήσει τις έντυπες κάρτες επιβίβασης, υιοθετώντας αποκλειστικά ψηφιακές κάρτες μέσω της εφαρμογής της.
Ψηφιακή μετάβαση – Οικολογική ή πρακτική απόφαση;
Σύμφωνα με τη Ryanair, η απόφαση αυτή έχει ως στόχο:
- Τη μείωση της κατανάλωσης χαρτιού, με εκτιμώμενη εξοικονόμηση 300 τόνων απορριμμάτων ετησίως.
- Την κατάργηση της χρέωσης των 55 ευρώ που επέβαλε η εταιρεία για check-in στο αεροδρόμιο.
- Τη βελτίωση της διαδικασίας επιβίβασης, καθώς πλέον όλοι οι επιβάτες θα χρησιμοποιούν το κινητό τους για το check-in και την επιβίβαση.
Προβλήματα για επιβάτες χωρίς smartphone
Αν και η ψηφιακή κάρτα επιβίβασης χρησιμοποιείται ήδη από το 80% των επιβατών, το υπόλοιπο 20% θα χρειαστεί να προσαρμοστεί στη νέα πολιτική.
Οι μεγαλύτερες προκλήσεις αφορούν:
- Επιβάτες χωρίς smartphone ή με παλαιότερες συσκευές που δεν υποστηρίζουν την εφαρμογή.
- Ταξιδιώτες που ξεμένουν από μπαταρία στο κινητό τους πριν από την επιβίβαση.
- Ηλικιωμένους ή άτομα που δεν είναι εξοικειωμένα με την τεχνολογία.
Ο διευθύνων σύμβουλος της Ryanair, Michael O’Leary, διαβεβαιώνει ότι θα υπάρξουν εναλλακτικές λύσεις στα αεροδρόμια, αν και δεν έχουν δοθεί ακόμη σαφείς λεπτομέρειες για το πώς θα εξυπηρετηθούν οι επιβάτες που θα αντιμετωπίσουν προβλήματα.
Δικαστική απόφαση υπέρ επιβατών που δεν είχαν εκτυπωμένη κάρτα επιβίβασης
Η αλλαγή αυτή έρχεται λίγο μετά από δικαστική απόφαση υπέρ ενός ζευγαριού ταξιδιωτών, που είχε ελεγχθεί αρνητικά επειδή δεν είχε εκτυπωμένη την κάρτα επιβίβασης.
Το περιστατικό συνέβη όταν το ζευγάρι:
- Είχε κάνει online check-in,
- Έφτασε στο αεροδρόμιο μία ώρα πριν από την πτήση,
- Δεν είχε αποσκευές προς παράδοση,
- Διαπιστώθηκε ότι ο check-in γκισές είχε ήδη κλείσει και δεν μπορούσαν να εκτυπώσουν την κάρτα επιβίβασης.
Η αεροπορική εταιρεία αρνήθηκε να τους επιβιβάσει, με αποτέλεσμα να κινηθούν νομικά. Το δικαστήριο έκρινε πως οι όροι της Ryanair ήταν ασαφείς και επιδίκασε αποζημίωση 700 δολαρίων στο ζευγάρι.
Αναγκαία η προετοιμασία των επιβατών
Με την κατάργηση των έντυπων καρτών επιβίβασης, οι επιβάτες της Ryanair θα πρέπει να είναι πλήρως προετοιμασμένοι πριν από την πτήση.
Τι να κάνετε για να αποφύγετε προβλήματα:
- Κατεβάστε την εφαρμογή της Ryanair και αποθηκεύστε την κάρτα επιβίβασης στο κινητό σας.
- Φροντίστε να έχετε επαρκή μπαταρία στο κινητό πριν φτάσετε στο αεροδρόμιο.
- Ελέγξτε εάν υπάρχουν εναλλακτικές επιλογές στα αεροδρόμια για την έκδοση κάρτας σε περίπτωση προβλήματος.
Η νέα πολιτική της Ryanair αναμένεται να εφαρμοστεί από τον Νοέμβριο του 2025, οπότε οι ταξιδιώτες έχουν ακόμη χρόνο να προσαρμοστούν στις νέες συνθήκες.
