Αναστάτωση προκάλεσε στους επιβάτες του Μονάχου η ξαφνική παύση της αγοράς του Deutschlandticket μέσω της επίσημης εφαρμογής του MVV.
Από την Τρίτη, ο οργανισμός προχώρησε σε διακοπή πωλήσεων, όταν οι IT ομάδες εντόπισαν απόπειρες χρήσης κλεμμένων στοιχείων σύνδεσης για την έκδοση εισιτηρίων.
Σύμφωνα με εκπρόσωπο του MVV, δεν υπήρξε στοχευμένη «χακαριστική» επίθεση στα συστήματα.
Οι δράστες προσπάθησαν απλώς να εκμεταλλευτούν παράνομα αποκτημένα προσωπικά δεδομένα, προκειμένου να αποκτήσουν εισιτήρια αξίας 58 ευρώ χωρίς να πληρώσουν.
Κανένας επιβάτης δεν έπαθε ζημιά — τα ενεργά Abos συνέχισαν κανονικά
Όσοι είχαν ήδη ενεργό Deutschlandticket δεν επηρεάστηκαν, ενώ οι χρήστες που προσπάθησαν να αγοράσουν νέο εισιτήριο ενημερώθηκαν για το πρόβλημα μέσα από την εφαρμογή.
Όπως διαβεβαιώνει η εκπρόσωπος, κανένα προσωπικό δεδομένο δεν παραβιάστηκε και δεν καταγράφηκαν οικονομικές απώλειες.
Η εφαρμογή επανήλθε — με αυξημένη ασφάλεια
Το απόγευμα της Τετάρτης, το MVV ενεργοποίησε ξανά τη δυνατότητα αγοράς του εισιτηρίου. Όμως, πλέον η πλατφόρμα λειτουργεί με δύο νέες δικλείδες ασφαλείας:
1️⃣ Αγορές μόνο με πιστωτική κάρτα
Το SEPA-Lastschriftverfahren (άμεση χρέωση λογαριασμού) θα επανέλθει αργότερα, όταν κριθεί απολύτως ασφαλές.
2️⃣ Ένα προφίλ – ένα εισιτήριο
Κάθε account θα μπορεί να εκδίδει εισιτήριο μόνο για τον κάτοχό του. Όσοι θέλουν να αγοράσουν για τρίτους, πρέπει να δημιουργήσουν ξεχωριστό προφίλ. Παράλληλα, μόνο άτομα άνω των 18 ετών μπορούν να ανοίξουν λογαριασμό.
Εναλλακτικές για τους επιβάτες
Η εξυπηρέτηση συνεχίζεται κανονικά σε άλλες πλατφόρμες: MVG, S-Bahn München, Deutsche Bahn και άλλους παρόχους.
Καμία άλλη υπηρεσία δεν φαίνεται να επλήγη από τις προσπάθειες απάτης, σύμφωνα με το MVV.
Σε εξέλιξη οι έρευνες για τον εντοπισμό των δραστών
Ο οργανισμός βρίσκεται πλέον σε συνεργασία με τις αρμόδιες Αρχές, προκειμένου να διαπιστωθεί ποιοι βρίσκονται πίσω από τις ψηφιακές απόπειρες.
Στόχος είναι να αποτραπεί τυχόν επανάληψη των περιστατικών και να ενισχυθεί περαιτέρω η ασφάλεια του συστήματος.
