Κατά τη διάρκεια του μεγάλου ταξιδιωτικού τριημέρου, χιλιάδες οδηγοί σε όλη τη Γερμανία βρέθηκαν αντιμέτωποι με ένα απρόσμενο και εξαιρετικά εκνευριστικό πρόβλημα πλοήγησης…
Το Google Maps, μία από τις πιο αξιόπιστες εφαρμογές για πλοήγηση στον δρόμο, προκάλεσε σύγχυση προβάλλοντας πολλούς σημαντικά οδικά τούνελ ως… κλειστά – ενώ ήταν πλήρως προσβάσιμα.
Το μήνυμα της αστυνομίας: «Οι σήραγγες είναι ανοιχτές!»
Η παραπληροφόρηση έφτασε σε τέτοιο σημείο που η αστυνομία της Θουριγγίας αναγκάστηκε να παρέμβει μέσω της πλατφόρμας X (πρώην Twitter) για να καθησυχάσει τους πολίτες.
Το επίσημο μήνυμα των αρχών ήταν ξεκάθαρο: «Προσοχή: Οι αυτοκινητόδρομοι και τα τούνελ στη Θουριγγία είναι ανοιχτά. Σε διάφορες εφαρμογές πλοήγησης – όπως το Google Maps – εμφανίζονται λανθασμένα ως κλειστά. Πρόκειται για εσφαλμένες πληροφορίες.»
Ποιοι δρόμοι επηρεάστηκαν από το ψηφιακό λάθος
Μεταξύ των δρόμων που επηρεάστηκαν περιλαμβάνονται τρεις από τις σημαντικότερες σήραγγες της Γερμανίας:
- Rennsteigtunnel (A71) – η μακρύτερη οδική σήραγγα της χώρας, με μήκος σχεδόν 8 χιλιόμετρα
- Jagdbergtunnel (A4), προς την κατεύθυνση της Δρέσδης
- Heidkopftunnel (A38), προς το Γκέτινγκεν
Χιλιάδες οδηγοί παρασύρθηκαν από τις λανθασμένες ενδείξεις και πραγματοποίησαν περιττές παρακάμψεις και αλλαγές διαδρομής, προκαλώντας καθυστερήσεις και εκνευρισμό.
Η απάντηση της Google και η πιθανή αιτία
Έπειτα από την καταγγελία της αστυνομίας, η Google προχώρησε σε άμεση διόρθωση των στοιχείων, με την επίσημη δήλωση εκπροσώπου της να αναφέρει πως η δυσλειτουργία έχει πλέον αποκατασταθεί.
Η εταιρεία τονίζει ότι πρόκειται για μεμονωμένο περιστατικό, που ίσως προήλθε από λανθασμένα δεδομένα τρίτου παρόχου – καθώς το Google Maps αντλεί πληροφορίες και από δημοτικές αρχές και από εμπορικούς συνεργάτες.
Το σφάλμα φέρεται να επηρέασε και άλλες πλοηγητικές εφαρμογές, γεγονός που ενισχύει την υπόθεση πως η ρίζα του προβλήματος βρίσκεται στον πάροχο κυκλοφοριακών δεδομένων και όχι μόνο στην πλατφόρμα της Google.
Οι οδηγοί μπορούν να βοηθήσουν
Η Google προτρέπει τους χρήστες να χρησιμοποιούν τον κουμπί αναφοράς (“Feedback Button”) μέσα στην εφαρμογή, όταν εντοπίζουν εσφαλμένα στοιχεία πλοήγησης.
Με αυτόν τον τρόπο μπορούν να συνδράμουν ενεργά στη βελτίωση της αξιοπιστίας των υπηρεσιών πλοήγησης, ειδικά σε περιόδους αυξημένης κυκλοφορίας
