Αλλαγές που θα κοστίσουν ακριβά έρχονται για τους χρήστες του PayPal στη Γερμανία από τον Ιούλιο. Σύμφωνα με τις νέες γενικές προϋποθέσεις χρήσης (AGB) που θα τεθούν σε ισχύ, ο αμερικανικός κολοσσός των online πληρωμών φέρνει ένα νέο πρόγραμμα ανταμοιβής (Rewards-Programm) με πόντους cashback και την κυκλοφορία φυσικών καρτών. Ωστόσο, οι νέοι κανόνες κρύβουν παγίδες που μπορεί να κοστίσουν στους χρήστες.
Η νέα AGB προβλέπει ότι οι χρήστες άνω των 18 ετών θα μπορούν να συλλέγουν πόντους cashback από συνεργαζόμενες επιχειρήσεις, αλλά μόνο αν ακολουθήσουν υποχρεωτικά τους ειδικούς συνδέσμους εντός της πλατφόρμας PayPal.
Οι πόντοι μπορούν να εξαργυρωθούν ως πίστωση PayPal ή κατά την πληρωμή. Η συμμετοχή στο πρόγραμμα είναι δωρεάν, ωστόσο οι χρήστες πρέπει να είναι ιδιαίτερα προσεκτικοί.
Μετά την αγορά, οι πόντοι εμφανίζονται ως «εκκρεμείς» και χρειάζονται έως και 90 ημέρες για να οριστικοποιηθούν. Σε κρατήσεις ταξιδιών, οι πόντοι παραμένουν εκκρεμείς μέχρι την ολοκλήρωση του ταξιδιού. Οι πόντοι μπορεί να αφαιρεθούν σε περίπτωση επιστροφών, ακυρώσεων ή δόλιων ενεργειών.
Επιπλέον, όλοι οι πόντοι λήγουν αυτόματα μετά από τρία χρόνια από το τέλος του έτους κατά το οποίο αποκτήθηκαν. Αν ο χρήστης αποχωρήσει από το πρόγραμμα ή αποκλειστεί, χάνει όλους τους μη εξαργυρωμένους πόντους.
Παράλληλα, το PayPal εισάγει τη φυσική PayPal Consumer Debit Mastercard. Η έκδοσή της κοστίζει 4,99 ευρώ, ενώ κάθε ανάληψη από ATM κοστίζει 2 ευρώ, ανεξαρτήτως ποσού.
Οι πληρωμές σε φυσικά καταστήματα δεν καλύπτονται από το πρόγραμμα προστασίας αγοραστή του PayPal, που ισχύει μόνο για online αγορές.
Αξίζει να σημειωθεί ότι το PayPal διατηρεί το δικαίωμα να τερματίσει το πρόγραμμα Rewards ή τη σύμβαση για την κάρτα με ειδοποίηση ενός μήνα, ενώ σε περίπτωση παράβασης των όρων μπορεί να διακόψει άμεσα τη συμμετοχή και να ακυρώσει όλους τους πόντους.
Σύμφωνα με ειδικούς, οι αλλαγές ενισχύουν τον έλεγχο του PayPal επί των χρηστών. Παράλληλα, δίνουν τη δυνατότητα στην εταιρεία να προχωράει σε τροποποιήσεις των AGB με «σιωπηρή συναίνεση» αν οι χρήστες δεν αντιδράσουν.
Για σημαντικές αλλαγές, όπως αυξήσεις τελών, απαιτείται ρητή αποδοχή. Οι χρήστες μπορούν να καταγγείλουν τη σύμβαση δωρεάν πριν από την έναρξη ισχύος των αλλαγών.
Οι καταναλωτές καλούνται να διαβάσουν προσεκτικά τις νέες AGB και να ελέγξουν τα δικαιώματά τους. Οι αλλαγές τίθενται σε ισχύ από τον Ιούλιο.
