Σε ένα περιστατικό που έχει προκαλέσει έντονες αντιδράσεις στη γερμανική κοινή γνώμη, ένας συνοδός σε περιφερειακό τρένο της Deutsche Bahn φέρεται να έκανε ρατσιστικές αναφορές μέσω της ενδοεπικοινωνίας, κατά τη διάρκεια δρομολογίου από Μάνχαϊμ προς Φρανκφούρτη, με ενδιάμεσο σταθμό το Ντάρμστατ.

Σύμφωνα με το ρεπορτάζ του hessenschau.de, ο εργαζόμενος της Deutsche Bahn φέρεται να αναφέρθηκε επιθετικά και υποτιμητικά σε επιβάτες που φράζουν τις πόρτες του συρμού, χρησιμοποιώντας ρατσιστικούς χαρακτηρισμούς και προσβλητικά σχόλια εναντίον γυναικών που φορούν μαντίλα.

«Αναλφάβητοι» και «στρατός από μαντίλες»: Η αδιανόητη φρασεολογία που ακούστηκε

Ένας επιβάτης που ήταν παρών στο τρένο ανέφερε: «Ξαφνικά, ο συνοδός είπε με θυμό κάτι για “αναλφάβητους” μέσω των μεγαφώνων».

Σε επόμενη ανακοίνωση, ο ίδιος αναφέρθηκε – σύμφωνα με τον καταγγέλλοντα – σε «στρατό από μαντίλες», προκαλώντας σοκ και δυσφορία στους επιβάτες.

Ο ίδιος επιβάτης κατήγγειλε το περιστατικό μέσω του ειδικού κουμπιού επικοινωνίας, με τον οδηγό του συρμού να απαντά πως δεν ήταν αυτός που έκανε την ανακοίνωση.

Η Deutsche Bahn αντιδρά: «Το περιστατικό μας συγκλονίζει»

Η Deutsche Bahn επιβεβαίωσε ότι το περιστατικό εξετάζεται σοβαρά και πως έχει ήδη ξεκινήσει εσωτερική διερεύνηση. Σε επίσημη δήλωσή της, εκπρόσωπος της εταιρείας ανέφερε: «Η περιγραφή του περιστατικού μας προκαλεί θλίψη και προβληματισμό. Η συμπεριφορά που περιγράφεται δεν συνάδει σε καμία περίπτωση με τις αξίες και τα πρότυπα της Deutsche Bahn».

Η εταιρεία δήλωσε πως, εφόσον οι καταγγελίες επιβεβαιωθούν, θα ληφθούν οι δέουσες πειθαρχικές ενέργειες.

Τεχνικό υπόβαθρο και συμφραζόμενα

Τα περιφερειακά τρένα της DB διαθέτουν φωτοκύτταρα στις πόρτες, τα οποία εμποδίζουν το κλείσιμο όταν κάποιος βρίσκεται πολύ κοντά.

Σε περιπτώσεις υπερπληρότητας, οι επιβάτες συχνά σπρώχνονται για να χωρέσουν, γεγονός που μπορεί να προκαλέσει καθυστερήσεις.

Στην περίπτωση αυτή, δεν είναι γνωστό πόσο γεμάτο ήταν το τρένο, αλλά δεν δικαιολογείται σε καμία περίπτωση η φρασεολογία που φέρεται να χρησιμοποιήθηκε.

Δεν είναι μεμονωμένο περιστατικό

Το σκάνδαλο αυτό έρχεται σε συνέχεια άλλων πρόσφατων περιστατικών δυσλειτουργίας ή παραπόνων προς τη DB.

Σε μια άλλη περίπτωση, επιβάτιδα διαμαρτυρήθηκε πρόσφατα για λανθασμένη ενημέρωση σχετικά με τη θέση κράτησης, που της προκάλεσε ταλαιπωρία και ένταση.

Όμως η σημερινή υπόθεση αγγίζει σαφώς πιο σοβαρά κοινωνικά ζητήματα, καθώς εμπλέκεται ρατσιστικός λόγος από υπάλληλο δημόσιου φορέα μεταφορών.