Στα νοσοκομεία του ομίλου Helios γύρω από το Μόναχο επικρατεί ένταση. Το νοσηλευτικό προσωπικό καταγγέλλει ότι η καθημερινότητά του έχει γίνει πλέον αφόρητη: λιγότερο προσωπικό, περισσότερες ευθύνες, ελάχιστος χρόνος για ουσιαστική φροντίδα ασθενών.
Και τώρα, ένα νέο μέτρο έρχεται να ρίξει λάδι στη φωτιά: ο όμιλος σχεδιάζει να μεταφέρει στις νοσηλεύτριες και νοσηλευτές ακόμη και το καθάρισμα των κλινών μετά την έξοδο των ασθενών — μια εργασία που μέχρι τώρα αναλάμβανε ξεχωριστό προσωπικό.
«Δεν μπορούμε πια να κάνουμε ούτε τα βασικά»
Έμπειρος Fachkrankenpfleger, ο οποίος μίλησε ανώνυμα, περιγράφει την κατάσταση στα νοσοκομεία Helios ως «συνεχή αγώνα επιβίωσης».
Η φροντίδα που έμαθε στην τριετή εκπαίδευσή του, όπως λέει, δεν μπορεί πλέον να εφαρμοστεί.
Ο λόγος; Χρόνια υποστελέχωση.
Σύμφωνα με τον ίδιο, οι ελλείψεις έχουν φτάσει σε βαθμό που επηρεάζεται η ασφάλεια των ασθενών:
- καθυστερήσεις στην καθημερινή φροντίδα,
- ανεπαρκής παρακολούθηση ασθενών υψηλού κινδύνου,
- περιορισμένη δυνατότητα άμεσης αντίδρασης σε κρίσιμες καταστάσεις.
Το σχέδιο Helios: «Skill-Mix» ή προσπάθεια εξοικονόμησης;
Ο όμιλος υποστηρίζει ότι το νέο σύστημα βασίζεται σε έναν σύγχρονο Skill-Mix, δηλαδή συνδυασμό προσωπικού διαφορετικών δεξιοτήτων.
Σύμφωνα με την εκπρόσωπο του Helios, Franziska Vallentin, στόχος είναι να αναβαθμιστεί η συνεργασία μεταξύ των ειδικά εκπαιδευμένων νοσηλευτών και των βοηθητικών δυνάμεων που εκπαιδεύονται εντατικά.
Ο Helios επιμένει ότι δεν υπάρχει επίσημη λίστα που να καθορίζει ποιες εργασίες «απαγορεύεται» να κάνουν οι νοσηλευτές και ότι το μοντέλο ενισχύει τη συνολική λειτουργία της ομάδας και την ασφάλεια των ασθενών.
Οι νοσηλευτές απαντούν: «Εκμεταλλεύεστε ένα κενό του συστήματος»
Η αντίδραση, όμως, ήταν άμεση και έντονη. Σε Πάσινγκ, Περλαχ, Νταχάου και Markt Indersdorf, το προσωπικό βγήκε στην «Ενεργή Μεσημεριανή Παύση», κρατώντας πλακάτ και ζητώντας να σταματήσει ο «σπαρτιατικός» οικονομικός σχεδιασμός του ομίλου.
Η Verdi το λέει ξεκάθαρα: Το ότι δεν υπάρχει αυστηρός κατάλογος αρμοδιοτήτων δεν σημαίνει ότι οι νοσηλευτές μπορούν — ή πρέπει — να κάνουν οτιδήποτε. Και σίγουρα όχι σε συνθήκες εξουθένωσης, όπου ο χρόνος δεν επαρκεί ούτε για τις θεμελιώδεις πράξεις νοσηλευτικής φροντίδας.
Όπως τονίζει ο συνδικαλιστής Win Windisch: «Δεν υπάρχει κανένα περιθώριο. Κανένα. Η πραγματικότητα το αποδεικνύει. Όλοι το ξέρουν.»
Το μεγάλο «κόλπο»: Το Pflegebudget
Το ζήτημα, σύμφωνα με ειδικούς, ακουμπά απευθείας στο Pflegebudget — το χρηματοδοτικό εργαλείο που προορίζεται αποκλειστικά για το νοσηλευτικό προσωπικό.
Τα νοσοκομεία πληρώνονται από τα ταμεία για καθαρά νοσηλευτικές θέσεις, ανεξάρτητα από αριθμό ασθενών ή DRGs.
Και εδώ βρίσκεται το πρόβλημα: Αν εργασίες όπως το καθάρισμα των κρεβατιών περάσουν στο νοσηλευτικό προσωπικό, το νοσοκομείο μπορεί ουσιαστικά να εξοικονομήσει χρήματα, επειδή μειώνει το βοηθητικό προσωπικό — καταναλώνοντας όμως χρόνο που έπρεπε να αφιερώνεται αποκλειστικά στη νοσηλευτική φροντίδα.
Ο Michael Wittmann από τη Vereinigung der Pflegenden in Bayern προειδοποιεί για τις συνέπειες: «Έτσι θυσιάζεται η καθαρή νοσηλευτική επιστημοσύνη. Οι χρόνοι δεν επαρκούν πια για τις κρίσιμες, επαγγελματικά απαιτητικές πράξεις. Αυτό θέτει σε άμεσο κίνδυνο την ασφάλεια των ασθενών.»
Η απάντηση Helios: «Βάζουμε την ποιότητα πρώτα»
Ο όμιλος αντικρούει τις κατηγορίες, επιμένοντας ότι η ποιότητα της περίθαλψης παραμένει η υψηλότερη προτεραιότητα και ότι από το 2019 έχουν αυξηθεί οι νοσηλευτές κατά 15 %, φτάνοντας τους 30.000 εργαζομένους.
Ωστόσο, οι εργαζόμενοι στα νοσοκομεία βλέπουν κάτι διαφορετικό: Όλο και περισσότερες ευθύνες, όλο και λιγότερος χρόνος και μια επικίνδυνη τάση να μετατρέπεται η εξειδικευμένη νοσηλευτική σε απλό πολυεργαλείο εξοικονόμησης κόστους.
