Νέα σημαντική εξέλιξη στη μάχη κατά των παραπλανητικών προσφορών στη Γερμανία: Το Πρωτοδικείο Μονάχου Ι (Landgericht München I) καταδίκασε την Amazon για παραπλανητική τιμολόγηση σε τρεις διαφορετικές περιπτώσεις κατά τη διάρκεια των διαφημιστικών της Prime Deal Days.
Πρόκειται για μια σημαντική νίκη της Ένωσης Καταναλωτών, η οποία είχε προσφύγει στη δικαιοσύνη εναντίον του online κολοσσού για αθέμιτες πρακτικές προσφορών και εκπτώσεων.
Παραπλανητικές εκπτώσεις – Τι καταλόγισε το δικαστήριο στην Amazon
Το δικαστήριο έκρινε ότι σε τρεις περιπτώσεις η Amazon διαφήμιζε εκπτώσεις που στην πραγματικότητα δεν βασίζονταν στις πραγματικές τιμές της πλατφόρμας, αλλά είτε στην «ανώτατη προτεινόμενη τιμή» (UVP) του κατασκευαστή είτε σε υποτιθέμενους «μέσους όρους τιμών πελατών».
Στο επίκεντρο βρέθηκε μια διαφήμιση για ασύρματα ακουστικά με έκπτωση 19%. Όμως, η έκπτωση δεν αφορούσε προηγούμενη τιμή της Amazon, αλλά την αρχική UVP – μια τακτική που το Ευρωπαϊκό Δικαστήριο έχει ήδη απορρίψει σε πρόσφατη υπόθεση κατά της Aldi Süd.
Το δικαστήριο του Μονάχου ήταν ξεκάθαρο: Οι εκπτώσεις και οι προσφορές πρέπει να βασίζονται πάντα στη χαμηλότερη τιμή των τελευταίων 30 ημερών και όχι σε τυχαία ή φουσκωμένα ποσά.
Η Amazon δεν παρείχε στους καταναλωτές ουσιώδεις πληροφορίες και με αυτόν τον τρόπο παραβίασε τόσο τον νόμο περί ανταγωνισμού όσο και τη σχετική νομοθεσία περί αναγραφής τιμών.
Νομικές συνέπειες και αντίδραση της Amazon
Η απόφαση προβλέπει ότι σε περίπτωση επανάληψης, η Amazon απειλείται με πρόστιμο έως 250.000 ευρώ ανά παράβαση.
Ωστόσο, το δικαστήριο διευκρίνισε ότι η απόφαση δεν έχει ακόμη καταστεί τελεσίδικη – η Amazon σκοπεύει να ασκήσει έφεση.
Σε δηλώσεις της, εκπρόσωπος της Amazon εξέφρασε την έντονη διαφωνία του ομίλου με το δικαστήριο, τονίζοντας πως η τιμολόγηση είναι «σαφής και ακριβής» και η σχετική νομοθεσία «ασαφής και χρίζει διευκρινίσεων».
Η Amazon δηλώνει πως τηρεί όλους τους ισχύοντες νόμους και κλαδικά πρότυπα.
Τι σημαίνει το δικαστήριο για τους καταναλωτές και την αγορά
Ο Oliver Buttler, ειδικός της Ένωσης Καταναλωτών Βάδης-Βυρτεμβέργης, υπογραμμίζει πως η υπόθεση της Amazon είναι μόνο ένα παράδειγμα ευρείας πρακτικής.
Χαρακτήρισε το «παιχνίδι» με τις ανώτατες προτεινόμενες τιμές ως κεντρικό στοιχείο στρατηγικής πολλών εμπόρων.
Μπορεί η απόφαση κατά της Amazon να αποτελεί μια μικρή νίκη, όμως η Ένωση επισημαίνει πως το «κυνηγητό» συνεχίζεται, αφού ολοένα και περισσότερες εταιρείες καταφεύγουν σε νέες μεθόδους παραπλάνησης.
Ήδη βρίσκονται σε εξέλιξη αντίστοιχες νομικές διαδικασίες κατά μεγάλων αλυσίδων όπως η MediaMarktSaturn, η Penny και η Aldi.
