Από την 1η Αυγούστου 2025, κάθε πολίτης που υποβάλλει αίτηση για νέο διαβατήριο, ταυτότητα ή άδεια παραμονής στη Γερμανία, υποχρεούται να καταθέτει ψηφιακή φωτογραφία, είτε μέσω ειδικού QR κωδικού είτε με λήψη στον χώρο του δημαρχείου.

Όμως, ένα εσωτερικό έγγραφο του Ομοσπονδιακού Υπουργείου Εσωτερικών (BMI), που διέρρευσε στη BILD, αποκαλύπτει την χαοτική κατάσταση που επικρατεί στη μετάβαση αυτή.

Η αρχική πρόβλεψη και η… χαλάρωση

Η υποχρέωση για ψηφιακή φωτογραφία ισχύει επισήμως από τον Μάιο του 2025. Ωστόσο, λόγω πλήθους τεχνικών δυσκολιών, επιβλήθηκε μια μεταβατική περίοδος, η οποία λήγει στις 31 Ιουλίου. Το BMI δηλώνει επίσημα πως δεν θα υπάρξει άλλη παράταση.

Παρόλα αυτά, σύμφωνα με το απόρρητο έγγραφο, σε αγροτικές περιοχές της Βαυαρίας, της Βάδης-Βυρτεμβέργης και του Μεκλεμβούργου, η υποδομή είναι ακόμη ανεπαρκής.

Εκεί, επιτρέπεται σιωπηρά η αποδοχή έντυπων φωτογραφιών έως τα τέλη Σεπτεμβρίου.

Τι φταίει; Έλλειψη τεχνολογίας και ανθρώπινου δυναμικού

Σύμφωνα με τα στοιχεία:

• Μόνο το 34% των δημοτικών υπηρεσιών σε ορισμένες περιοχές διαθέτει τερματικά λήψης φωτογραφιών
• Πολλές κοινότητες δεν έχουν κανένα διαθέσιμο φωτογραφείο ή κατάστημα όπως dm ή studio
• Οι πολίτες χρειάζεται να διανύσουν έως και 50 χλμ. για μία φωτογραφία

Στην πράξη, αυτό προκαλεί σημαντικές καθυστερήσεις, σύγχυση και έξτρα φόρτο εργασίας για τους ήδη πιεσμένους υπαλλήλους.

Χάος στα δημαρχεία

Αν και πολλά γραφεία διαθέτουν πλέον τερματικά φωτογράφησης, οι πολίτες δεν γνωρίζουν ότι πρέπει να βγάλουν τη φωτογραφία πριν φτάσουν στο γκισέ.

Το αποτέλεσμα:

• Ο υπάλληλος ξεκινά τη διαδικασία
• Συνειδητοποιεί ότι δεν υπάρχει φωτογραφία
• Στέλνει ξανά τον πολίτη πίσω στον χώρο αναμονής

Η διπλή καταγραφή και η αναμονή κοστίζουν χρόνο και δημιουργούν συμφόρηση. Σύμφωνα με το BMI, πάνω από 3 εκατ. έγγραφα εκδόθηκαν με ψηφιακές φωτογραφίες μέσα στους πρώτους δύο μήνες εφαρμογής – αριθμός εντυπωσιακός, αλλά ταυτόχρονα ενδεικτικός του φορτίου.

Η τεχνολογία που… δεν ελέγχει

Το λογισμικό αξιολόγησης φωτογραφιών (μέσω έγχρωμου πλαισίου: πράσινο = OK) δεν είναι πάντα αξιόπιστο. Το BMI παραδέχεται:

• Έγιναν αποδεκτές φωτογραφίες που δεν πληρούσαν τα βιομετρικά κριτήρια
• Υπάλληλοι εμπιστεύονται τυφλά τη σήμανση της μηχανής, χωρίς οπτικό έλεγχο
• Προβλήματα με φωτισμό, γωνία προσώπου και σκιάσεις δεν εντοπίζονται πάντα από το σύστημα

Το Υπουργείο προειδοποιεί ρητά πως το τελικό φιλτράρισμα πρέπει να γίνεται από άνθρωπο, όχι από την εφαρμογή.