Μια νέα μορφή αθόρυβης και προηγμένης τεχνολογικής επιτήρησης κάνει την εμφάνισή της σε όλο και περισσότερα σούπερ μάρκετ στη Γερμανία.
Οι πελάτες δεν παρατηρούν τίποτα ασυνήθιστο – όμως κάθε τους κίνηση στην περιοχή των ταμείων καταγράφεται από «έξυπνες» κάμερες και αισθητήρες.
Από το Regensburg στο TikTok: Viral βίντεο αποκαλύπτει το «Sesame»
Όλα ξεκίνησαν όταν ένα βίντεο από κατάστημα Edeka στον κεντρικό σταθμό του Regensburg έγινε viral στο TikTok, με πάνω από 3,7 εκατομμύρια προβολές.
Ο γνωστός Youtuber Felix Michels (Tomatolix) κατέγραψε την καθημερινότητα ενός υπαλλήλου ασφαλείας και ανέδειξε το υψηλό επίπεδο επιτήρησης, ειδικά στις αυτόματες ταμειακές (Self-Checkout).
Όμως η νέα τεχνολογία δεν σταματά εκεί: Πλέον, πολλά σούπερ μάρκετ χρησιμοποιούν ένα σύστημα παρακολούθησης που δεν χρειάζεται καν ανθρώπινη παρουσία.
Το όνομά του είναι Sesame και προέρχεται από τη σουηδική εταιρεία ITAB.
Τι είναι το Sesame και πώς λειτουργεί
Το Sesame βασίζεται σε κάμερες με ενσωματωμένους αισθητήρες, οι οποίες είναι τοποθετημένες στην οροφή της ζώνης Self-Checkout.
Μέσω τεχνητής νοημοσύνης, το σύστημα εντοπίζει το σχήμα και το ύψος του σώματος κάθε πελάτη, τον παρακολουθεί καθώς κινείται στον χώρο και επιβεβαιώνει αν έχει πληρώσει τον λογαριασμό του.
Μόλις ολοκληρωθεί η πληρωμή, ο πελάτης αποκτά την ψηφιακή ένδειξη «πληρωμένο», η οποία επιτρέπει την αυτόματη έξοδο από την περιοχή του ταμείου χωρίς σκανάρισμα απόδειξης.
Οι πύλες ανοίγουν αυτόματα. Αν κάποιος προσπαθήσει να φύγει χωρίς να έχει πληρώσει, το σύστημα μπορεί να μπλοκάρει τις πόρτες ή να ειδοποιήσει προσωπικό ασφαλείας.
Εάν ένας πελάτης ψωνίζει μαζί με άλλους, το σύστημα το αναγνωρίζει και ενεργεί ομαδικά, ανοίγοντας τις πύλες για όλα τα μέλη.
Πόσο διαρκεί η αποθήκευση δεδομένων και ποιος βλέπει τι;
Σύμφωνα με τον Klaus Schmid, Αντιπρόεδρο της ITAB στη Γερμανία, το σύστημα αποθηκεύει μόνο προσωρινά τα βιομετρικά δεδομένα: «Η καταγραφή των σωμάτων διαρκεί όσο ο πελάτης βρίσκεται στον χώρο αναγνώρισης. Δεν κρατούμε κανένα προσωπικό δεδομένο πέραν αυτού του χρόνου».
Το Sesame έχει ήδη εγκατασταθεί σε περίπου 200 καταστήματα λιανικής και δοκιμάζεται από αρκετές αλυσίδες εκπτωτικών σούπερ μάρκετ στη Γερμανία.
Νέα εποχή αγορών χωρίς ανθρώπινη αλληλεπίδραση;
Η τεχνολογία αυτή υπόσχεται μείωση του κόστους προσωπικού, λιγότερες ουρές, αλλά και σφιχτότερο έλεγχο για αποφυγή κλοπών.
Ωστόσο, οι οργανώσεις προστασίας προσωπικών δεδομένων και καταναλωτές έχουν ήδη εκφράσει ανησυχίες σχετικά με το πόσο ανώνυμη είναι στην πραγματικότητα αυτή η εμπειρία.
Η εποχή του απορρήτου στις αγορές ίσως οδεύει προς το τέλος της – και οι καταναλωτές ίσως σύντομα αναγκαστούν να επιλέξουν ανάμεσα στην ευκολία και στην ιδιωτικότητα.
